前苏联时期，莫斯科某统计局女局长洛德尼拉·伯洛哥菲耶夫娜·卡卢金娜（阿丽莎·弗伦德里希 饰）业务能力十分出色，一心扑在事业上。与之形成强烈反差的是她的私人生活，爱情一直未曾降临。对于这位表情严肃古板的上司，职员们私下里称她为“冷血动物”。长相显老的统计员安里多勒· 耶里姆多维奇·诺瓦谢利采夫（安德烈·米亚格科夫 饰）年轻时就才华出众，尽管独自辛苦抚养两个孩子，但他性格乐观，很受同事们的喜爱。对于“冷血动物”卡卢金娜，诺瓦谢利采夫自命不凡，不愿降低身份向她求助。而在卡卢金娜看来，诺瓦谢利采夫唯唯诺诺，能力平平，毫无亮点。恰好轻工业处处长一职空缺，诺瓦谢利采夫有意填补这个职位，却不得不面对这位难缠的“顶头上司”。正所谓不是冤家不聚头，这两个性格截然不同的人，奇妙的爱情竟在彼此心中悄然萌生……