故事发生在弗吉尼亚州首府里士满的三圣医院，护士长克里斯蒂娜·霍索恩（贾达·平克特·史密斯饰）是一位女强人，同时也极富爱心。她常常照顾医院门口无家可归的女人，也是唯一能把企图跳楼自杀的癌症患者从楼顶劝下来的人。为此，她不得不与那些难以抗衡的势力作斗争，包括只认钱的院长、无情无义的医生、麻木不仁的护士，以及整个早已忘却“治病救人”这一首要宗旨的医疗体系。 克里斯蒂娜不久前刚刚丧夫，独自抚养着既聪明又调皮的孩子。除了“做好工作”和“当好单身母亲”这两件事，她几乎没有属于自己的时间。但她绝不轻易放弃，她的热情注定让她成为一位英雄。