故事发生在弗吉尼亚州首府里士满的三圣医院，护士长Christina Hawthorne（Jada Pinkett Smith）是个女强人，但也很富有爱心－－她经常照顾医院门口无家可归的女人，也是唯一能把企图跳楼自杀的癌症患者从楼顶拉下来的人。为了这些事情，她不得不与自己可能战胜不了的势力去拼斗－－只认得钱的院长，无情无义的医生，麻木不仁的护士，还有整个已忘记「治病救人」是第一宗旨的医疗系统。 Christina刚刚丧夫不久，独自照顾着既聪明又淘气的孩子。除了「做好工作」和「当好单身母亲」这两件事外，Christina几乎没有什么时间是属于自己的。但是她绝不轻言放弃，她的热情让她注定成为一个英雄。