电影改编自一部感人的小说《杨树下的秋日》。刚刚失去父亲的千秋，跟随失魂落魄的母亲在一个不知名的小镇上闲逛，在那里找到了一间带有大杨树的公寓《杨树庄》，随后决定搬家开启新的生活。随着与房东奶奶日益熟悉，千秋得知奶奶的另一个身份是天国的信差，于是开始给自己已经去世的父亲写信。千秋把对父亲的思念之情，寄托在一封封亲手书写的信件里，还在妈妈的信中发现了惊人的事实。