该片讲述了一名救助热线的接听员和一名因老伴去世而打算自杀的老人的故事。影片以在边等车边一个看书投入感情的女生Heather开始。（注：以下含有剧透情节）镜头转换来到Heather工作的地方，她的工作就是一个座机电话和记事本。Heather喜欢的Daniel在处理着来寻求帮助的人的电话，Heather进来后，Daniel处理后看了一眼Heather，他喜欢着她。（很有意思的是，Daniel在打招呼后以为自己没表现好，有一个懊恼握拳的动作，很佩服导演考虑到位。）接着是Heather接到的求助电话，开始Heather说了很多，不过我们只能听到听筒里老人那压抑的呼吸和抽泣,不懈的努力后，终于去打开求助老人的防备。老人叫斯坦利，Heather就叫他斯坦，马上拉近两人的关系。 在后面的聊天中，老人慢慢地吐露出他的问题，“害怕”（为什么害怕呢？）而老人又及其防备着Heather，谈话中不肯透露出一丝的信息。在谈话中我们才知道，因为2年前失去挚爱，一直煎熬着度过这2年。在现，老人做了一件无法挽回的事情，吃下过度的抗抑郁药来迎接死亡，在这个过程中老人害怕着死亡时自己只有一人孤孤单单而又冷静的面对死亡。墙上的钟表，钟表以55分就开始表示老人余下的时间，Heather拿着的手表，她一直不停的拿着手表来回搓动，非常有紧迫感。老人与Heather谈话过程中，Heather多次想帮助老人挽回求命的意识。Heather想要用家人唤起老人的求生意识，但是老人壮年丧女，老年丧偶，生无可恋。接着在谈话过程中知道老人的老伴曾经在此工作过，Heather想找到老人住址，结果失败。老人请求Heather放弃帮忙，只是和他聊聊天，她紧握住手表无奈的答应老人的要求（这里非常传神的表达出Heather那种无可奈何的心情）。在最后几分钟，老人和Heather谈论了一些以前的事情，比如老人和老伴喜欢乡下散步，喜欢音乐，老人会吹次中音萨克斯风，曾经在RonnieScott's舞台上表演过等等。（在此过程中，Heather一直带着悲伤的笑容。）在最后一次想帮助老人时，老人再次拒绝了，吐露出真名，以前有打过电话，老人声音低沉下去了。末尾处，我们看到老人的老伴回到家中，老人说他只是睡了一个午觉。在此，我们还以为这是一个老顽童的小玩笑。结果，画面一转，推出了老人的尸体。这里才发现，老人已经死亡。我觉得前面那个画面可能就是老人最后时刻心中所憧憬的画面吧（老人被推出来时，歌曲take this dance响起，无声的落泪中。）。影片结尾，Heather听从老人的建议，不为别的事情打扰，迈出坚强的一步，和Daniel一起去RonnieScott's舞台看表演，开始新的生活。短短的20多分钟就带动着整个平淡而又跌宕起伏的故事情节，喜欢Heather的Daniel，一心求死的老人，好心的Heather，全在这20分钟生动的勾勒出来。