在拥有两百万人口的索菲亚市，仅有13辆救护车提供服务。克拉西、米拉和普拉门看上去并不像英雄：他们一根接一根地抽烟，浑身洋溢着幽默感；但他们克服重重困难，始终坚持不懈地拯救生命。然而，原有体制的逐渐瓦解让他们遭遇一个难题：当他们丧失同情心时，还能为救死扶伤的社会事业坚持多久呢？