阳光灿烂的阿伦黛尔王国，安娜（克里斯汀·贝尔 配音）的生日终于来临。早在几周前，艾莎（伊迪娜•门泽尔 配音）就和克里斯托弗（乔纳森·格罗夫 配音）、雪宝（乔什·盖德 配音）精心筹备这场生日庆典，这位严谨认真的女王绝不允许有丝毫差错。当她确定一切准备妥当后，便让两位伙伴守好会场，防止蛋糕受损，自己则独自走进城堡去唤醒还在熟睡的安娜。姐妹俩一起过生日的回忆要回到艾莎被关在房间的那些岁月，所以艾莎格外看重今天这个特别的日子。她为安娜精心挑选并准备了各式各样的小礼物，然而可能是这几周太过操劳，她感冒了。一路上艾莎不停地打喷嚏，许多小雪宝从喷嚏中冒出来，给克里斯托弗和雪宝添了不少麻烦……