和丈夫分开不久的社工米娜，搬回那不勒斯和性格强势的母亲一同居住，在社区咨询中心正式开启日常工作。她每天接待身份背景各不相同的求助者，处理青少年生存困境、家庭关系矛盾、家暴事件与儿童监护纠纷等各类棘手案件。新来的妇科医生多梅尼科和米娜初次碰面就争执不断，两个人在联手跟进处理个案的过程中慢慢生出了别样的情愫。与此同时，米娜的旧恋人克劳迪奥再次出现在她的生活里，让她陷入了艰难的情感抉择。随着各类案件的逐层推进，一段被掩藏了许多年的家庭秘密也渐渐浮出水面，彻底撼动了米娜此前对身边亲友的固有认知。