社工毕业生苏小冉被派去啃最难啃的骨头——嘴毒挑剔因中风瘫痪的退休教师陈红梅。老太太用连环嘴炮把她轰出门，却在深夜摔倒后第一个按响她的电话。当老人儿子回来只为逼母亲签字卖房，苏小冉才看清那些刺背后的心寒。她帮老人守住房子，老人帮她改材料、讲人情。两个被生活推开的“外人”，在彼此身上找到了家。