普通打工人林凡前往银行取款时，遭遇势利柜员李娜的刁难，目睹李娜对不买基金的大爷冷嘲热讽、却对大客户乔总点头哈腰，林凡忍不住出声劝阻，反被李娜羞辱。阴差阳错间，心不在焉的李娜操作失误，将林凡要取的两万块输成二十万，多付了十八万。