一场地震将这家豪华酒店及其所在的山谷与外界隔离开来，致使整个地区陷入停电。数天过去，救援人员迟迟未到，通讯也彻底中断。与外界的隔绝及物资的渐趋耗尽，加剧了人们之间的矛盾，不过也为部分幸存者——尤其像既是凶手又是无辜受害者的乔瓦尼和克劳迪娅二人——提供了出人意料的赎罪契机。一个问题始终在人们心头缠绕：那山谷之外，究竟发生了什么？