柳芭·索科洛娃独自抚养儿子瓦尼亚，始终对丈夫谢尔盖难以忘怀。十八年前，谢尔盖驾驶公交车时为救乘客，在一场车祸中英勇牺牲。此后，柳芭成为了丈夫生前驾驶的那辆公交车的司机，从此将自己的心封闭起来，不再让他人走进。多年来，维克多一直陪伴在她身边，他是这个家庭的挚友，因战友谢尔盖的死心怀愧疚，一直默默帮助柳芭和她的儿子。但柳芭并未察觉维克多早已深爱着她。 当柳芭的儿子参军后，她在工作上开始麻烦不断，不得不再次独自面对一切。而且，与当地一位商人的冲突让她的事业和名誉都陷入了危机。与此同时，维克多和另一个女人关系日益亲近，这时柳芭才第一次意识到，维克多对她而言，早已不只是朋友……