在一家动物收容所里，工作人员和志愿者携手合作，迎接那些需要帮助的动物。动物和人类的精神状态紧密相连，那些具有攻击性的狗或胆小紧张的猫，背后往往隐藏着一段痛苦的过去。这部纪实观察类纪录片温情地讲述了一个充满热情的团队所付出的努力。