品牌营销专家露西·鲍尔斯得知自己继承了祖父的“永远的圣诞节”圣诞商店一整年的经营权后，前往家乡。她打算在祖父的最后一个圣诞节期间为商店提供支持，之后就把它卖给一家时尚的运动休闲服装公司。然而，回到斯托后，她开始明白祖父的圣诞店为何如此特别。在当地食客斯科特以及一个来自北方的神秘圣诞人的帮助下，她感受到了其中的魔力。