安娜是一名儿童心理学家，由于对陌生环境的恐惧，她不得不呆在曼哈顿一所杂乱无章的房子里。她一直在服药，其中一些药物，尤其是与酒精相伴的时候，会产生极端的副作用。她通过看经典的电影，与分居的丈夫和女儿通电话，监视她的邻居来打发时间。她的治疗师和住在这栋楼最底层的房客戴维偶尔会来探望她。当阿利斯泰尔一家搬进街对面时，情况变得令人不安。这个不幸的家庭包括控制欲强的丈夫阿利斯泰尔、性格狂野的妻子简。还有可能受到虐待的十几岁的儿子伊森。在对面新来的邻居简拜访安娜时，安娜通过交谈和她之间产生了一种亲密的关系，结果却从窗户看到了简被谋杀。她随即报警，但利特尔侦探和诺雷利侦探都不相信她的说法 。