佐藤（三浦春马 饰）就职于一家调查公司，他的主要工作是在街上发放调查问卷，邀请路人填写。这份工作颇具难度，佐藤每天都要面对路人回避的目光，承受无数次拒绝，但这也无形中锻炼了他的心智。佐藤是个单纯的男孩，一直憧憬着命中注定的爱情，他通过观察身边朋友们各不相同的感情状况，不断思索爱情的真谛。 一天，佐藤如往常一样在街上发调查问卷，这天似乎格外不顺，他已经连续被拒绝了好几次。这时，一位身着黑衣的女子（多部未华子 饰）引起了佐藤的注意，幸运的是，她答应配合佐藤完成问卷。在等待女子填写问卷时，佐藤看到女子手上写着“洗发水”三个字，彼时的他并未料到，这三个字竟为他开启了一场长达十年的爱情之旅。